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开化妆品店:要选择专业的产品导购员

2017注册送白菜 | 发布: 2013-08-07 20:22 | 编辑: jaction

  要经营好一家化妆品店,除了店铺管理者要付出辛勤的劳动和足够的管理经验之外,专业的化妆品导购员在化妆品店运营管理过程所起的作用也十分重要。化妆品导购员是在化妆品卖场为前来店铺的消费者提供专业的化妆品选购意见和解答顾客在购物过程中产生的疑惑,并成功促成化妆品产品交易的人,化妆品导购员在工作中要做到宣传店铺、销售产品、产品陈列展示,导购员在一定程度上代表着店铺和品牌的形象,在顾客购物过程中起着主导的地位,因为,建议投资商要选择优秀专业的化妆品店导购员,告诉你一个真正的导购员应该具备哪些条件。

  

 

  第一、熟练掌握并擅长运用专业的化妆知识,最基本的化妆知识包括化妆品的设计、化妆品的用料、化妆品的特点、化妆品的功能,掌握了这些基本的化妆品知识,便于在和顾客进行交流时可以熟练运用在对话中,帮助顾客更好更快地选购合适的化妆品产品。

  第二、熟悉化妆品产品的陈列知识和产生的作用。店铺里每一个专业的化妆品导购员都应该熟悉任何意见产品的陈列位置和库存位置,在顾客有需求的时候能够短时间内衣解决顾客的需求,适时更新和整理化妆品陈列的位置,保持店内整洁、规范合理的店铺形象。

  第三、熟悉顾客的购物心理活动。不管是化妆品店的导购员还是其他店铺的销售专员,熟悉顾客的购物心理活动对于产品销售是十分有帮助的,在销售化妆品的实践中,要多留心顾客的购物行为,不断地积累相关经验,在顾客进店的时候,能够快速判断顾客的需求。


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